01 කොටස: මොකක්ද මේ Agentic AI කියන්නේ?

අපි පසුගිය වසර කිහිපය තුළ ChatGPT, Claude හෝ Gemini වැනි කෘතිම බුද්ධි (AI) පද්ධති සමඟ ගනුදෙනු කළෙමු. අප ඒවාට ප්‍රශ්නයක් යොමු කළ විට, ඒවා අපට ඉතා දක්ෂ ලෙස පිළිතුරු ලබා දුන්නේය. නමුත්, ඒ සියල්ල සීමා වූයේ “පිළිතුරු ලබා දීමට” (Answering) පමණි.

දැන් අප එළඹෙන්නේ ඉන් ඔබ්බට ගිය, AI තාක්ෂණයේ ඊළඟ පරිච්ඡේදයටයි. එය Agentic AI ලෙස හැඳින්වේ.

සාමාන්‍ය AI සහ Agentic AI අතර වෙනස කුමක්ද?

මෙය සරල උදාහරණයකින් තේරුම් ගනිමු.

• සාමාන්‍ය AI (Chatbots): ඔබ AI එකකින් ඇහුවොත් “මට ලබන සතියේ නුවරඑළියේ යන්න හොඳම හෝටලයක් කියන්න” කියලා, එය ඔබට හොඳ හෝටල් කිහිපයක ලැයිස්තුවක් ලබා දෙයි. ඉන්පසු ඔබම ගොස් ඒවා වෙන් කරවා ගත යුතුය.
• Agentic AI (AI Agents): ඔබ මෙයට පැවසුවහොත් “මට ලබන සතියේ නුවරඑළියේ යන්න ඕනේ, මගේ අයවැයට ගැලපෙන හොඳම හෝටලය වෙන් කරලා (Book), මට ඒ ගැන Email එකක් එවන්න” කියා, එය ස්වාධීනව අන්තර්ජාලයට පිවිස, හෝටල් සසඳා, ඔබේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් පත භාවිතා කර හෝටලය වෙන් කර, අදාළ තහවුරු කිරීමේ පණිවිඩය ඔබට එවනු ඇත.

කෙටියෙන් කිවහොත්, සාමාන්‍ය AI යනු “උපදේශකයෙකි”. Agentic AI යනු “වැඩ කරන්නෙකි”.

Agentic AI ක්‍රියා කරන්නේ කොහොමද?

Agentic AI පද්ධතියකට ප්‍රධාන හැකියාවන් හතරක් ඇත:

1. සැලසුම් කිරීම (Planning): විශාල කාර්යයක් කුඩා පියවරවලට බෙදා වෙන් කර ගැනීම.
2. මෙවලම් භාවිතය (Tool Use): වෙබ් බ්‍රවුසරය, ඊමේල්, දින දර්ශනය (Calendar) හෝ වෙනත් මෘදුකාංග ස්වාධීනව හැසිරවීම.
3. තීරණ ගැනීම (Reasoning): යම් බාධාවක් ආ විට (උදා: හෝටලය පිරී තිබේ නම්) වෙනත් විකල්පයක් ස්වාධීනව තෝරා ගැනීම.
4. මතකය (Memory): ඔබ මීට පෙර කැමති වූ දේවල් මතක තබා ගෙන ඒ අනුව කටයුතු කිරීම.

මෙය විප්ලවයක් වන්නේ ඇයි?

මෙය හුදෙක් තාක්ෂණික දියුණුවක් පමණක් නොවේ. මෙය මිනිසා සහ තාක්ෂණය අතර ඇති සම්බන්ධය මුළුමනින්ම වෙනස් කරන්නකි. අපට තවදුරටත් මෘදුකාංග ක්‍රියා කරවන ආකාරය ඉගෙන ගැනීමට අවශ්‍ය නැත. අපට අවශ්‍ය වන්නේ “ඉලක්කය” (Goal) කුමක්දැයි AI ඒජන්තයාට පැවසීම පමණි.

ඩිජිටල් උපායමාර්ගිකයෙකුට (Digital Strategist) හෝ වෙබ් සංවර්ධකයෙකුට මෙය අතිශය වැදගත් වන්නේ, වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කිරීමේ සිට එහි අන්තර්ගතය කළමනාකරණය කිරීම දක්වා වූ සංකීර්ණ කාර්යයන් AI ඒජන්තයින් ලවා කරවා ගැනීමට හැකි වන බැවිනි.

අවසාන සටහන

Agentic AI යනු අපගේ ඩිජිටල් සහායකයා (Digital Assistant) සැබෑ “සේවකයෙකු” බවට පත්වන මොහොතයි. නමුත් මෙහිදී පැන නගින ප්‍රශ්නයක් ඇත: AI එකක් අප වෙනුවෙන් තීරණ ගන්නා විට, එහි පාලනය අප සතුද?