දුරස්ථ සේවා (remote work) විප්ලවය හේතුවෙන් රැකියා ක්ෂේත්‍රයට පෙර නොවූ විරූ නම්‍යශීලී බවක් ලැබුණද, ඒ හරහා නව අවදානම් රැසකට ද දොරටු විවර වී ඇත. මෑතකදී ජපානයේ Nippon TV මගින් වාර්තා කරන ලද පුවතක් හරහා මෙම බිහිසුණු නව ප්‍රවණතාවයක් හෙළිදරව් විය: කෘත්‍රිම බුද්ධිය (AI) තවදුරටත් ජීව දත්ත පත්‍රිකා පරීක්ෂා කිරීමට පමණක් සීමා වී නොමැත; එය කැමරාව ඉදිරියේ රැකියා අපේක්ෂකයින් ලෙස පෙනී සිටිමින් සජීවී සම්මුඛ පරීක්ෂණ සඳහා ද මුහුණ දෙමින් සිටී.

ඩීප්ෆේක් (Deepfakes) සහ සයිබර් ඔත්තු බැලීම් සම්පූර්ණයෙන්ම දුරස්ථව සේවය කළ හැකි රැකියා ලබා දෙන ජපන් සමාගම් තුනක් අතිශය සැක සහිත මාර්ගගත (online) සම්මුඛ පරීක්ෂණ පිළිබඳව වාර්තා කර තිබේ. විශේෂඥයින් මෙම වීඩියෝ දර්ශන විශ්ලේෂණය කිරීමේදී, ඒවායේ වීඩියෝ වෙනස් කිරීම් සහ AI මගින් ජනනය කරන ලද කටහඬවල් භාවිත කර ඇති බවට පැහැදිලි සාක්ෂි සොයා ගන්නා ලදී. සයිබර් ආරක්ෂණ ආයතන පෙන්වා දෙන්නේ මේ පිටුපස උතුරු කොරියානු මැදිහත්වීමක් තිබිය හැකි බවයි. රාජ්‍ය අනුග්‍රහය ලබන සයිබර් අපරාධකරුවන් මෙලෙස අතිනවීන AI deepfake තාක්ෂණය භාවිතා කරන්නේ ආයතනික ජාල, බුද්ධිමය දේපළ සහ සංවේදී දත්ත වෙත අනවසරයෙන් ප්‍රවේශ වීම සඳහාය.

රැකියා අපේක්ෂකයින්ගේ විෂමාචාර ඉහළ යාම සාමාන්‍ය AI වංචාවන් ද බඳවා ගැනීමේ නිලධාරීන්ට දැඩි ගැටලුවක් බවට පත්වෙමින් තිබේ. රැකියා අපේක්ෂකයින් සම්මුඛ පරීක්ෂණ ප්‍රශ්න සඳහා පිළිතුරු ලබා ගැනීමට තථ්‍ය කාලීනව (real-time) AI මෙවලම් භාවිතා කරයි. කෙසේ වෙතත්, මෙය හඳුනාගැනීමට මානව සම්පත් නිලධාරීන් ද මේ වන විට සමත් වී සිටින අතර, AI මත යැපෙන අපේක්ෂකයින්ගේ කතාවේ ස්වභාවික රිද්මය ගිලිහී ගොස් යමක් “කියවනවා” (reading off an Autocue) වැනි ස්වභාවයක් පෙන්නුම් කරන බව ඔවුන් පවසයි.

සම්මුඛ පරීක්ෂකයා ලෙස AI සේවා යෝජකයින් ද සම්මුඛ පරීක්ෂණ පැවැත්වීමට සහ කුසලතා ඇගයීමට AI වේගයෙන් යොදවමින් සිටී. නවීන AI පද්ධති අපේක්ෂකයෙකුගේ පිළිතුරට සවන් දී ඊට අදාළව ඊළඟ ප්‍රශ්නය ස්වයංක්‍රීයව ජනනය කරයි. තාක්‍ෂණික දියුණුව එසේ වුවද, යන්ත්‍රයක් මගින් තමන්ව විනිශ්චය කිරීම පිළිබඳව අපේක්ෂකයින් තුළ ඇත්තේ දැඩි සැකයකි.

තාක්ෂණික අවි අරගලයක් රැකියා සම්මුඛ පරීක්ෂණය මේ වන විට AI අවි අරගලයක් (Arms Race) බවට පරිවර්තනය වෙමින් පවතී. සේවා යෝජකයින් AI භාවිතා කරමින් අපේක්ෂකයින් ඇගයීමට ලක් කරන අතර, අපේක්ෂකයින් පරිපූර්ණ පිළිතුරු ලබා දීමට AI භාවිතා කරයි. මෙම තාක්ෂණය තවදුරටත් දියුණු වන විට, සාම්ප්‍රදායික වීඩියෝ සම්මුඛ පරීක්ෂණයක් සඳහා ද ඉහළ මට්ටමේ ආරක්ෂක නිෂ්කාශන සහ දැඩි අනන්‍යතා තහවුරු කිරීමේ ක්‍රමවේදයන් අනිවාර්ය වනු ඇත.