මීට වසර දෙකකට පෙර, සංවාදශීලී කෘත්‍රිම බුද්ධියේ (Generative AI) හදිසි නැගී සිටීමත් සමඟ සමස්ත තාක්ෂණික ක්ෂේත්‍රයම දැඩි කැලඹීමකට ලක් විය. එහිදී, සාම්ප්‍රදායික සෙවුම් යන්ත්‍ර (Search Engines) අනාගතයේදී අභාවයට යනු ඇතැයි යන මතය දැඩිව සාකච්ඡා විය [cite: 1]. කෙසේ වෙතත්, දැන් තත්ත්වය සන්සුන් වෙද්දී, ගූගල් (Google) සමාගමේ බිඳවැටීම පිළිබඳව ඇති වූ මුල් භීතිය අකාලයේ ඇති වූවක් බව පෙනේ. නමුත්, වඩාත් සංකීර්ණ සහ නවතම තර්ජනයක් දැන් ක්ෂිතිජයෙන් මතුවෙමින් තිබේ—ඒ ‘ඒජන්ටික් AI’ (Agentic AI) හෙවත් ස්වාධීන ක්‍රියාකාරී කෘත්‍රිම බුද්ධියයි [cite: 1].

AI මඟින් ලැබුණු වේගවත් උත්තේජනය

මුල් කාලීන වෙළඳපල බියට පටහැනිව, AI ප්‍රගමනය නිසා ගූගල් හි ප්‍රධාන ව්‍යාපාරයට හානියක් සිදු නොවූ අතර, ඒ වෙනුවට එය ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාරය වඩාත් වේගවත් කිරීමට හේතු විය [cite: 1]. ChatGPT වැනි සේවාවන්ගෙන් පැමිණි දැඩි තරඟකාරිත්වය හේතුවෙන් ගූගල් සමාගමට සිය සෙවුම් නිෂ්පාදන (Search Products) වඩාත් වේගයෙන් සහ විශිෂ්ට ලෙස වැඩිදියුණු කිරීමට සිදු විය [cite: 1].

මෙම බලහත්කාරී පරිණාමයේ සාර්ථකත්වය ඔවුන්ගේ මූල්‍ය ප්‍රතිඵලවලින් මනාව පිළිබිඹු විය. ගූගල් හි ප්‍රචාරණ වෙළඳ දැන්වීම් සඳහා ලැබෙන ප්‍රතිචාර (paid clicks) කැපී පෙනෙන ලෙස ඉහළ ගියේය [cite: 1]. AI වැඩිදියුණු කිරීම් හේතුවෙන්, අලෙවිකරුවන් වෙත යොමු කරන ලද පාරිභෝගිකයින් වැඩි වශයෙන් ඔවුන්ගේ සේවාවන් මිලදී ගැනීමට (convert) පටන් ගත් අතර, එමඟින් වෙළඳ දැන්වීම්කරුවන් වැඩි මිල ගණන් ගෙවා ගූගල් හරහා ප්‍රචාරණය කිරීමට පෙළඹුණි [cite: 1]. මෙම වාසිදායක තත්ත්වය හේතුවෙන්, මෑත කාර්තුවලදී ගූගල් සිය වසර ගණනාවක වේගවත්ම සෙවුම් ව්‍යාපාර වර්ධනය වාර්තා කිරීමට සමත් විය [cite: 1].

‘ඒජන්ටික්’ (Agentic) පරිවර්තනය: ඉදිරි මාස 12

සාම්ප්‍රදායික කෘත්‍රිම බුද්ධි ආකෘති (Generative AI) සෙවුම් ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීමට උපකාරී වුවද, දැන් තාක්ෂණික ලෝකය ඊළඟ මට්ටමේ AI තර්ජනයකට සූදානම් වෙමින් සිටී: ඒ ‘ඒජන්ටික් AI’ (Agentic AI) ය [cite: 1]. මෙහි ඇති ප්‍රධානතම ගැටලුව වන්නේ, මිනිස් උපදෙස් රහිතව ස්වාධීනව ක්‍රියා කළ හැකි මෙම AI පද්ධති, අවසානයේදී සාම්ප්‍රදායික අන්තර්ජාල සෙවුම් (search) ක්‍රමය සහමුලින්ම ප්‍රතිස්ථාපනය කරනු ඇතිද යන්නයි [cite: 1].

ක්ෂණික, සම්පූර්ණ බිඳවැටීමක් සිදු නොවනු ඇතැයි අනුමාන කළ හැකි වුවද, ඒජන්ටික් AI මඟින් සෙවුම් වෙළඳපල කොටස (search traffic) ක්‍රමයෙන් උදුරා ගැනීමේ හැකියාව ඉදිරි මාස 12 තුළ තාක්ෂණික වෙළඳපොලේ ප්‍රධානතම කතාබහක් වනු නොඅනුමානය [cite: 1].

පාරිභෝගිකයින් අතර සිදුවන ආක්‍රමණය

දැනට, මෙම AI ප්‍රගමනය පවතින්නේ එහි මුල්ම අවධියේය. ඊළඟ දැවැන්ත ඉල්ලුම ව්‍යාපාරික ක්ෂේත්‍රයෙන් නොව, එදිනෙදා සාමාන්‍ය පාරිභෝගිකයින්ගෙන් පැමිණෙනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ [cite: 1]. මේ වන විටත් මෙටා (Meta) සමාගමේ ‘මියුස්’ (Muse) සහ වෙනත් පෞද්ගලික සමාගම්වල ‘ඉන්ස්ටින්ක්ට්’ (Instinct) වැනි නවතම නිෂ්පාදන වේගයෙන් වෙළඳපලට පැමිණෙමින් තිබේ [cite: 1].

වැඩි පරිශීලනයක් සඳහා ගාස්තු අය කරන (මසකට ඩොලර් 20ක් පමණ වන) විශේෂිත මට්ටම් (premium tiers) තිබුණද, බහුතරයක් පාරිභෝගිකයින්ට මෙහි මූලික සංස්කරණ නොමිලේ ලබා ගත හැක [cite: 1]. වර්තමානයේදී පාරිභෝගික භාවිතය ඉතා සුළු මට්ටමක පවතින අතර, එය මුළු ජනගහනයෙන් 1%ක් පමණ වන බව විශ්ලේෂකයින් ඇස්තමේන්තු කරයි [cite: 1].

කෙසේ වෙතත්, මෙම භාවිතය ඉතා වේගයෙන් වර්ධනය වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ. එය ක්‍රමයෙන් 10%, 20% හෝ 30% දක්වා ඉහළ යනු ඇත [cite: 1]. නුදුරු අනාගතයේදී, පුද්ගලික ඩිජිටල් AI සහායකයෙකු (personal digital AI assistant) සිටීම, සාමාන්‍ය විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයක් (email address) තිබීම තරමටම අත්‍යවශ්‍ය සහ සාමාන්‍ය දෙයක් බවට පත්වනු ඇත [cite: 1].

එදිනෙදා වැඩකටයුතු ස්වයංක්‍රීයකරණය වීම

මෙම පුද්ගලික ඩිජිටල් AI සහායකයින්ගේ සැබෑ වටිනාකම පවතින්නේ, එදිනෙදා අප මුහුණ දෙන සාමාන්‍ය සහ වෙහෙසකර වැඩකටයුතු ස්වාධීනව හැසිරවීමට ඇති හැකියාව මතය [cite: 1]. ණය පත් බිල්පත් (credit card bills) පරීක්ෂා කිරීම, රක්‍ෂණ සමාගම් සමඟ සාකච්ඡා කර වාසි ලබා ගැනීම සහ එදිනෙදා ඇති වන විවිධ ගැටලු නිරාකරණය කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් ඉක්මනින්ම AI ඒජන්තයින් (agents) මත විශ්වාසය තබනු ඇත [cite: 1].

මෙම ක්ෂේත්‍රය හුදු සෙවුම් (search) ක්‍රියාවලියේ සිට සක්‍රීය, ස්වාධීන ක්‍රියාකාරී (Agentic) AI දක්වා පරිවර්තනය වෙද්දී, වෙළඳපල මේ දෙස ඉතා අවධානයෙන් බලා සිටී. මෙම සංක්‍රාන්තිය සමඟ ඉදිරියට යාමට කැමති අයට, පුද්ගලික AI සහායකයින්ගේ යුගය සැබවින්ම ආරම්භ වන විට, ගූගල් සහ මෙටා වැනි තාක්ෂණික දැවැන්තයින් ප්‍රධානතම අවධානය යොමු කළ යුතු ආයතන වනු ඇත [cite: 1].