නවීන සේවා ස්ථානයකට ඇතුළත් වීම යනු මින් පෙර නව පරිසරයකට හුරුවීම සහ තම හැකියාවන් ඔප්පු කිරීමට ලැබෙන සුවිශේෂී අවස්ථාවක් විය. නමුත් අද වන විට, නවක සේවකයින් සේවා ස්ථානයට පිවිසෙන්නේ දත්ත විශ්ලේෂණය, ඉදිරිපත් කිරීම් (presentations) සකස් කිරීම සහ මූලික පර්යේෂණ සිදු කිරීම වැනි ආරම්භක මට්ටමේ කාර්යයන් (entry-level tasks) ඉතා පහසුවෙන් සිදු කළ හැකි කෘත්‍රිම බුද්ධි පද්ධති සමඟ තරඟ කරමිනි. පුළුල් ගෝලීය සමීක්ෂණයකට අනුව, මෙම වේගවත් තාක්ෂණික විපර්යාසය තරුණ පරම්පරාව (Gen Z සහ Millennials) තුළ සිය වෘත්තීය අනාගතය පිළිබඳව දැඩි අනියත බියක් ඇති කර තිබේ.

ඩිජිටල් පරම්පරාවේ උත්ප්‍රාසය

මෙහි ඇති වඩාත්ම උත්ප්‍රාසාත්මක කරුණ වන්නේ, ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථන, සමාජ මාධ්‍ය සහ චැට්බොට් (chatbots) සමඟින්ම හැදී වැඩුණු ඩිජිටල් පරම්පරාව, AI තාක්ෂණය හේතුවෙන් තම වෘත්තීය අනාගතයට කුමක් සිදුවේද යන්න ගැන වැඩිපුරම කනස්සල්ලට පත්ව සිටීමයි. රටවල් 37ක් පුරා Pew Research Center විසින් කරන ලද සමීක්ෂණයකින් හෙළි වී ඇත්තේ, ඉන්දියාව, කැනඩාව, සිංගප්පූරුව සහ ස්වීඩනය වැනි රටවල වයස අවුරුදු 50ට වැඩි පුද්ගලයින්ට වඩා, AI තාක්ෂණය නිසා අනාගතයේදී රැකියා අවස්ථා අඩු වනු ඇතැයි තරුණ වැඩිහිටියන් දැඩි ලෙස විශ්වාස කරන බවයි.

එක්සත් ජනපදය තුළ මෙම පරම්පරා පරතරය ඉතා පැහැදිලිය. වයස අවුරුදු 18 ත් 29 ත් අතර ඇමරිකානුවන්ගෙන් 73% ක්ම ඉදිරි දශක දෙක තුළ AI තාක්ෂණය හේතුවෙන් රැකියා අවස්ථා අහිමි වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කරන අතර, මෙය 2024 දී පැවති 61% ක අගයට වඩා විශාල වර්ධනයකි. ඔවුන්ට AI යනු හුදෙක් අනාගත සංකල්පයක් නොව, තම පළමු රැකියාව ලබා ගැනීමට, ශිෂ්‍ය ණය ගෙවා දැමීමට සහ උසස්වීම් ලබා ගැනීමට යන ගමනේදී ඔවුන්ගේ මාර්ගය අවහිර කරගෙන සිටින යන්ත්‍රයකි.

ඵලදායිතාවය එදිරිව සමෘද්ධිය: ධන පරතරය පුළුල් වීම

මෙම බිය හුදෙක් රැකියා සුරක්ෂිතතාවයට පමණක් සීමා නොවේ; AI තාක්ෂණයේ වර්ධනයෙන් සැබෑ ලෙසම ලාභ ලබන්නේ කවුරුන්ද යන්න පිළිබඳවද ගැඹුරු ප්‍රශ්නයක් පවතී. කෘත්‍රිම බුද්ධිය මගින් ධනවතුන් සහ දුප්පතුන් අතර පරතරය දැවැන්ත ලෙස පුළුල් කරනු ඇතැයි ඕස්ට්‍රේලියාව, කැනඩාව, පෝලන්තය සහ සිංගප්පූරුව වැනි රටවල තරුණ සේවකයෝ කනස්සල්ල පළ කරති.

AI මගින් සමාගමක ඵලදායිතාවය (productivity) ඉහළ නැංවිය හැකි බව නොරහසකි; එනම් පෙරදී සේවකයින් තුන්දෙනෙකු කළ කාර්යයක් එක් අයෙකුට පමණක් කළ හැකි තත්ත්වයට පත් වීමයි. නමුත් ඵලදායිතාවය යනු සමෘද්ධිය (prosperity) නොවේ. එම අමතර ඵලදායිතාවයෙන් ලැබෙන මූල්‍යමය ප්‍රතිලාභ හිමිවන්නේ සේවකයාටද, සමාගමේ කොටස්කරුවන්ටද, නැතහොත් එම කාර්යය ඉටු කළ යන්ත්‍රයටද යන්න තීරණාත්මක ආර්ථික ගැටලුවකි.

AI තාක්ෂණයට එරෙහි වීමක් නොවේ

මෙතරම් ආර්ථික බියක් පැවතියද, තරුණ ප්‍රජාව කිසිසේත්ම තාක්ෂණයට එරෙහි (anti-technology) පිරිසක් නොවේ. Pew සමීක්ෂණය පෙන්වා දෙන්නේ ඔවුන් AI සම්බන්ධයෙන් ඉතා ප්‍රායෝගික දෘෂ්ටියකින් බලන බවයි. සමීක්ෂණයට ලක් කළ රටවල් 37 පුරා සිටින ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ගෙන් 41% ක් AI තාක්ෂණය පිළිබඳව එකවරම උද්‍යෝගයක් මෙන්ම කනස්සල්ලක් ද දක්වති.

අලෙවිකරණ පිටපත් (marketing copy) ලිවීමට, නිර්මාණාත්මක අදහස් ගොඩනැගීමට සහ සංකීර්ණ ගණිත ගැටලු (calculus) විසඳීමට AI කෙතරම් උපකාරී වේද යන්න තරුණ වෘත්තිකයින් හොඳින් දනී. නමුත් මෙම තාක්ෂණය විසින්ම මිනිසුන්ගේ කාර්යයන් වඩාත් ලාභදායී සහ වේගවත් කරමින්, ආයතනික වෙළඳපොළ තුළ මිනිස් ශ්‍රමයේ වටිනාකම අඩු කරන බවද ඔවුහු මනාව අවබෝධ කරගෙන සිටිති.

ස්වයංක්‍රීයකරණය සඳහා සමාගම්වල ඇති පෙළඹවීම

එක්සත් ජනපදයේ ව්‍යාපාරික නායකයින්ගෙන් 94% ක්ම අපේක්ෂා කරන්නේ AI මගින් ආයතනවල කාර්යයන් පවරා ගන්නා විට සේවක සංඛ්‍යාව (headcount) අඩු කිරීමටයි. තවද, එම ව්‍යාපාරික නායකයින්ගෙන් 92% ක්ම පිළිගෙන ඇත්තේ සේවක තෘප්තියට වඩා AI සඳහා ආයෝජනය කිරීම තම සමාගමේ ඉහළම ප්‍රමුඛතාවය බවයි. ව්‍යාපාරික දෘෂ්ටිකෝණයකින් මෙය ඉතා පැහැදිලිය: AI පද්ධති කිසිදා වැටුප් වැඩිවීමක් ඉල්ලන්නේ නැත, සති අන්තයේ නිවාඩු ගන්නේ නැත, එසේම වැඩ ප්‍රමාණය ගැන පැමිණිලි කරන්නේද නැත.

නව යථාර්ථයට හැඩගැසීම

දැන් පවතින ප්‍රශ්නය කෘත්‍රිම බුද්ධිය විසින් රැකියා වෙනස් කරයිද යන්න නොවේ—එය මේ වන විටත් පෙර නොවූ විරූ වේගයකින් රැකියා ක්ෂේත්‍රය වෙනස් කරමින් පවතී. සැබෑ සටන ඇත්තේ මිනිසුන් සහ යන්ත්‍ර අතර නොව, මිනිසුන් සහ යන්ත්‍ර වටා ගොඩනැගී ඇති ආර්ථික පද්ධතිය අතරය. අනාගතය රැඳී පවතින්නේ AI විසින් අනිවාර්යයෙන්ම නිර්මාණය කරනු ලබන නව කර්මාන්ත වෙත පිවිසීමට අවශ්‍ය කුසලතාවලින් තරුණ සේවකයින් සන්නද්ධ කිරීමට ව්‍යාපාර, රජයන් සහ අධ්‍යාපන ආයතන කොතරම් ඉක්මනින් කටයුතු කරන්නේද යන්න මතය.