As artificial intelligence shifts from a buzzy conversational tool to an autonomous execution engine, enterprise software giants find themselves at a critical juncture. For ServiceNow—often dubbed the “IT workflow workhorse”—this transformation is not just a technological pivot, but a fundamental evolution of how businesses operate. At the company’s first-ever World Forum held in India, Shireen…
කෘත්රිම බුද්ධිය (AI) හුදෙක් ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයන මෙවලමක සිට අප වෙනුවෙන් තීරණ ගෙන ක්රියාත්මක විය හැකි ස්වයංක්රීය නියෝජිතයින් (AI Agents) දක්වා සීඝ්රයෙන් පරිවර්තනය වෙමින් පවතී. මෙම තාක්ෂණික විප්ලවය ආයතනික ක්රියාවලීන් සහ අනාගත රැකියා කෙරෙහි බලපාන ආකාරය පිළිබඳව සාකච්ඡා කිරීම සඳහා “IT workflow workhorse” ලෙස හැඳින්වෙන ServiceNow සමාගම සිය ප්රථම World Forum සමුළුව ඉන්දියාවේදී පැවැත්වීය. එහිදී…